CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập các thông tin của bạn khi bạn đăng ký các thông tin đặt hàng, đăng ký nhận bản tin hoặc điền vào các bảng khảo sát, biểu mẫu.
Khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website bandj.vn của chúng tôi, khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin về : tên, e-mail, địa chỉ, số điện thoại liên hệ… Những thông tin này cần được khai báo chính xác nhất.
Chúng tôi cũng thu thập các thông tin khác liên quan đến việc trình duyệt web của khách hàng như số trang đã xem, số links, số click, địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ…
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được chúng tôi sử dụng trong các trường hợp sau đây:
- Để chúng tôi đáp ứng các nhu cầu của bạn được tốt hơn.
- Cải thiện chất lượng trang web của chúng tôi dựa trên các thông tin và các phản hồi từ khách hàng.
- Cải thiện dịch vụ khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ từ các góp ý của khách hàng.
- Xử lý các giao dịch được thuận lợi và nhanh chóng hơn.
- Liên lạc với bạn cho mục đích tiếp thị của chúng tôi.
- Giải quyết các tranh chấp (nếu có) phát sinh khi sử dụng dịch vụ từ website của chúng tôi
- Cung cấp các thông tin cho các nhà thực thi pháp luật nếu được yêu cầu.
Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin các khách hàng cung cấp để:
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng hoặc các hoạt động giả mạo
- Liên lạc với khách hàng để giải quyết các vấn đề khúc mắc (nếu có)
- Chúng tôi sẽ không sử dụng thông tin của các khách hàng ngoài các mục đích đã nêu ở trên.
- Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khách hàng trong các trường hợp được yêu cầu hợp tác từ các cơ quan thực thi pháp luật . Do đó không có ai có quyền xâm phạm đến thông tin của khách hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng hủy bỏ trên hệ thống website của chúng tôi. Ngoài ra, trong mọi trường hợp thì thông tin cá nhân của khách hàng sẽ hoàn toàn được bảo mật trên máy chủ của website.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Số 2B ngõ 232Yên Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Khách hàng hoàn toàn có thể kiểm tra, đăng nhập và chỉnh sửa các thông tin trên website bbcooker.vn hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện điều này.
Giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân của khách hàng
bbcooker.vn sẽ là đơn vị trung gian tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng khi phát hiện các thông tin cá nhân bị rò rỉ hoặc xâm phạm. bbcooker.vn sẽ xem xét và hỗ trợ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
bbcooker.vn cam kết bảo mật thông tin khách hàng. Chúng tôi sẽ không bán, chia sẻ hoặc làm lộ thông tin khách hàng trong bất kỳ trường hợp nào nếu không được yêu cầu từ các cơ quan Pháp luật.
Chúng tôi có các biện pháp an ninh để giữ sự an toàn thông tin của khách hàng.
Bằng cách sử dụng trang web của chúng tôi, khách hàng đã đồng ý với chính sách bảo mật này.
Mọi ý kiến thắc mắc hoặc khách hàng cần góp ý vào chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ 0936 46 60 80-04 6297 2345